日前，中聯重科嘉興特約維修中心開業慶典在浙江嘉興隆重舉行。嘉興特約維修中心的落成，將有效提升中聯重科在該區域的服務保障能力。同時，該中心的開業，也是中聯重科2019年在全國布局“100家特約維修中心”的收官之作，標志著中聯重科在全國的服務體系進一步完善，充分彰顯了中聯重科“以客戶為中心，為客戶創造價值”的理念。

▲中聯重科嘉興特約維修中心開業慶典

 “中聯重科將面向全國實現200公里或200臺泵車區域維修網點全覆蓋,今年將建設100家特約維修站”， 2019年初，中聯重科在長沙開啟混凝土機械全國巡展時向全國客戶許下承諾。

時隔9個月，中聯重科即迎來了100家特約維修中心布局的收官。嘉興特約維修中心是浙江嘉湖區域第一個集主機銷售、客戶培訓、售后服務、產品保養與維修、配件銷售于一體的綜合性4S店。該中心的落成，將有效提升中聯重科在該區域的服務保障能力，極大地提升客戶響應速度，為廣大客戶的設備保駕護航。

 中聯重科華東分公司總經理凌孟良向現場200多位客戶、嘉賓表示，中聯重科作為國家混凝土機械標準的制定者與推動者，一直將“技術是根、產品為本”的理念融入到產品研發與銷售中，堅持以用戶為中心，實現性能、質量、成本、服務四個極致，在為客戶提供智能化的極致產品的同時，中聯重科還全面升級了相關服務，對服務熱線、服務平臺和服務標準進行整合統一，為客戶提供產品生命全周期、全方位服務支持，提升客戶體驗，創造更大價值。

據了解，中聯重科已在全國建立了367個服務網點和110余家特約維修中心，擁有1000多名專業工程師24小時待命，還有25名機動專家組人員機動備勤，可實現24小時內快速出發，配件能夠在24小時保供到位。

服務型制造已成為工程機械行業提升競爭力的重要方向，也是制造與服務深度融合、協同發展的新業態。中聯重科通過服務創新推進服務體系變革，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高價值的服務，引領和推動行業服務型制造的轉型升級，樹立行業服務新標桿。

“今后，中聯重科將持續加強渠道合作，簽約區域有資質、有實力的維修單位，建立特約維修中心，充分發揮各方優勢，共同致力打造華東乃至全國的工程機械客戶服務生態圈，全心全意為廣大客戶朋友的施工設備保駕護航”，凌孟良表示道。